AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PACIENTES

En Medipraxi tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Ponemos a tu disposición este aviso de privacidad para informarte sobre el tratamiento de los mismos. Este aviso de privacidad está dirigido a los pacientes de los médicos que están suscritos a nuestros servicios, o que en algún momento lo estuvieron, y cuyo expediente clínico está activo en nuestra plataforma electrónica (la “Plataforma”).

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Grupo Zuguada, S.A.P.I. de C.V., conocida comercialmente como “Medipraxi”. Nos ubicamos en Calzada General Mariano Escobedo 752, Piso 12, Oficina 12, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PACIENTES

Los datos personales de los pacientes los utilizamos para las finalidades primarias que se enlistan a continuación:

  • Crear tu expediente clínico electrónico en nuestra Plataforma para que pueda ser consultado en cualquier momento por los médicos y el personal de salud que tenga acceso a ésta;
  • Bridar nuestros servicios al personal médico y de salud, específicamente el acceso a nuestra Plataforma;
  • Mejorar y actualizar nuestra Plataforma;
  • Durante la prestación de nuestros servicios, tus datos personales pueden ser sometidos a procesos automatizados y tecnologías de la información que utilizamos como herramientas, específicamente inteligencia artificial y chatbots.
Los datos personales de los pacientes no los utilizamos para finalidades secundarias. Sin embargo, te informamos que podremos utilizar datos en agregado para fines estadísticos y de estudios poblacionales y epidemiológicos en los que no es posible identificar al paciente a quien pertenecen los datos.

DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

Requerimos someter a tratamiento los siguientes datos personales:

  • Identificativos y de contacto: nombre, teléfono, domicilio, correo electrónico, fecha de nacimiento, CURP, sexo;
  • Profesionales y académicos: último grado de estudios, profesión, ocupación, lugar de trabajo;
  • Datos personales sensibles relativos a la salud o el estado clínico;*
  • Datos idiosincráticos relativos a tu orientación sexual, afiliación política, creencias religiosas, y origen étnico; *
  • Información sobre tus familiares, amigos u otros terceros relacionados con tu estado de salud o clínico.*

TRANSFERENCIAS

Durante la prestación de nuestros servicios podremos compartir tus datos personales con terceros ajenos a Medipraxi, particularmente con nuestros proveedores de servicios. Dado que algunos de estos datos personales son sensibles, al aceptar este aviso de privacidad nos otorgas tu consentimiento para compartir tus datos personales con nuestros proveedores. También te pedimos tomar en cuenta que tu médico y el personal de salud que colabore con él o ella tendrá acceso a tus datos personales mediante la Plataforma.

CONSENTIMIENTO

Como titular de tus datos personales, reconoces que:

  • Has leído y entendido este aviso de privacidad;
  • Otorgas tu consentimiento sobre el tratamiento de tus datos personales para las finalidades y en los términos aquí establecidos, incluyendo tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales sensibles (los cuales aparecen marcados con un * en el listado de los datos personales que tratamos);
Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para facilitar este proceso puedes utilizar el formulario incluido al final de este aviso de privacidad. La respuesta y el seguimiento se realizarán al correo que señales en el formulario.

DERECHOS ARCO

 

Tienes derecho a: (i) conocer qué datos personales tratamos y las finalidades de su tratamiento (derecho de acceso); (ii) solicitar la corrección de tus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos (derecho de rectificación); (iii) solicitar que tus datos personales sean eliminados de nuestras registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente (derecho de cancelación); y (iv) oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (derecho a oposición) (en su conjunto, los derechos “ARCO”)

 

Para facilitar el ejercicio de tus derechos ARCO, te invitamos a utilizar el formulario incluido al final de este aviso de privacidad y enviarlo al correo electrónico privacidad@medipraxi.com con asunto “Ejercicio de Derecho ARCO”.  

 

Para poder procesar tu solicitud te pedimos incluir la siguiente información y documentación:

  1. Tu nombre completo y el correo electrónico al cual deseas que te comuniquemos la respuesta; *

 

  1. Tu identificación oficial vigente y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del titular; *

 

  1. La mención expresa del derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y, en su caso, una descripción clara y precisa de los datos personales involucrados;

  2. La descripción de los motivos que fundamentan o justifican el ejercicio del derecho ARCO correspondiente; y

  3. Cualquier otro elemento o documento que facilite el seguimiento a tu solicitud. *

 

* Estos requisitos también son aplicables en caso de manifestar la negativa a finalidades secundarias, y/o la revocación del consentimiento. 

 

Cuando sea procedente, daremos respuesta a tu solicitud al correo electrónico que señales en el formulario o desde el cual hayas enviado el mensaje dentro del plazo de veinte días hábiles.  



MODIFICACIONES

 

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, podrás consultar estas modificaciones en www.medipraxi.com/privacidad/pacientes, las cuales surtirán efecto al día siguiente de su publicación. 

FORMATO PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Para revocar tu consentimiento sobre el tratamiento de tus datos personales que señalamos en nuestro aviso de privacidad te invitamos a llenar este formulario y a enviarlo al correo electrónico privacidad@medipraxi.com junto con la copia de tu identificación y, en su caso, de la documentación con la que acredites que representas a alguien más. 

  1. DATOS DEL TITULAR (SOLICITANTE)

Nombre(s): Apellido paterno:

Apellido materno: Fecha de nacimiento: 

Correo electrónico (aquí te enviaremos la respuesta a tu solicitud): 

¿Con qué documento podemos verificar tu identidad? Marca la casilla que corresponda. ¡No olvides adjuntar una copia de tu identificación!

  • INE 
  • Pasaporte
  • Cartilla de servicio militar
  • Cédula profesional
  • Otro ¿Cuál?
 

En caso de que estés presentando esta solicitud en representación de alguien más, ¿cómo podemos verificar tus facultades? Marca la casilla que corresponda. ¡No olvides adjunta una copia de esta documentación!

  • Carta poder simple con identificaciones
  • Poder notarial
  1. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO 

Señala las finalidades y los datos personales respecto de los cuales revocas tu consentimiento para su tratamiento: 



  1. FIRMA 

Declaro que los datos señalados en este formato son correctos. 

Fecha: 

Nombre: 

Firma

FORMATO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Para ejercer tus derechos ARCO te invitamos a llenar este formulario y a enviarlo al correo electrónico privacidad@medipraxi.com junto con la copia de tu identificación y, en su caso, de la documentación con la que acredites que representas a alguien más. 

  1. DATOS DEL TITULAR (SOLICITANTE)

Nombre(s): Apellido paterno:

Apellido materno: Fecha de nacimiento: 

Correo electrónico (aquí te enviaremos la respuesta a tu solicitud): 

¿Con qué documento podemos verificar tu identidad? Marca la casilla que corresponda. ¡No olvides adjuntar una copia de tu identificación!

  • INE 
  • Pasaporte
  • Cartilla de servicio militar
  • Cédula profesional
  • Otro ¿Cuál?
 

En caso de que estés presentando esta solicitud en representación de alguien más, ¿cómo podemos verificar tus facultades? Marca la casilla que corresponda. ¡No olvides adjunta una copia de esta documentación!

  • Carta poder simple con identificaciones
  • Poder notarial
  1. DERECHOS ARCO 

¿Qué derecho deseas ejercer en relación con tus datos personales? Marca la casilla correspondiente. Después, responde a las preguntas según corresponda. 

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición