De Proveedor de Salud a Líder Estratégico
Si deseas potenciar áreas estratégicas de tu empresa como la Salud Ocupacional, supervisas a un equipo de Salud Ocupacional o formas parte de él, ¡Esto te interesa!
Los médicos ocupacionales a menudo son percibidos sólo como proveedores de servicios de salud, en lugar de líderes estratégicos. La falta de reconocimiento de su papel crucial en la gestión de la salud en el lugar de trabajo puede limitar su crecimiento profesional y su impacto efectivo.
Si no ves por qué el responsable de salud en realidad es un líder estratégico para la organización, te doy el detalle:
En una empresa con 1000 trabajadores, con un salario mensual promedio de USD $500, a través de los esfuerzos del equipo de salud se podría lograr:
Campaña para dejar de fumar
- Reducción de horas perdidas al año = 60,280
- Dinero en horas-hombre recuperado (USD) = 244,886
- Aceleración del ritmo de producción = 2.79%
Dicho de otra forma, tu médico en esta campaña:
- Te ayuda a incrementar ingresos
- Reduce costos operativos
- Acelera la productividad de toda tu organización en un 2.79%, lo cual te permite ganar más participación en el mercado
Campaña de control de migraña
- Te ayuda a incrementar ingresos
- Reduce costos operativos
- Acelera la productividad de toda tu organización en un 0.25%, lo cual te permite ganar más participación en el mercado
Dicho de otra forma, tu médico en esta campaña:
- Te ayuda a incrementar ingresos
- Reduce costos operativos
- Acelera la productividad de toda tu organización en un 0.25%, lo cual te permite ganar más participación en el mercado
Lamentablemente, la falta de medición del impacto de la salud ocupacional la ha hecho un poco invisible respecto al valor que agrega a las organizaciones. Sin embargo, en las empresas en donde se han dado a la tarea de cuantificar el valor de dicha área, han logrado demostrar con números la rentabilidad de la misma.
Para desarrollar líderes integrales y que puedan tener alto impacto en la salud de tu organización, es imperativo que desarrollen habilidades blandas.
El liderazgo efectivo va más allá de la competencia técnica; requiere habilidades blandas sólidas para transformar la salud ocupacional en un pilar estratégico dentro de las organizaciones.
Si eres del equipo de salud, considera que comprender y aplicar estos atributos esenciales es la única forma de evolucionar profesionalmente.
5 áreas a desarrollar en líderes de salud ocupacional
1. Gestión de personal
La carrera de medicina y su cultura de gestión de personal, dista en mucho de la forma en la que suceden las cosas en otras industrias.
Las guardias de 48 horas continuas que algunos médicos han vivido, están lejos de ser sanas y lejos de ser la forma adecuada de trabajar. Aunque ese sea el entorno que muchos médicos tengan de referencia, la realidad en empresas es muy distinta y deben aprender sobre cómo gestionar personal, de manera efectiva y menos bajo esquemas casi “militares”.
2. Conexión interpersonal – Construye relaciones significativas
Desarrollar relaciones sólidas con los trabajadores y directivos es clave. La empatía, la escucha activa y la comunicación efectiva son herramientas poderosas para establecer conexiones profundas y duraderas.
De acuerdo a una encuesta realizada por World Economic Forum en 35 países en el 2019, la medicina es la profesión más respetada de todas. Esto explica por qué culturalmente los médicos son vistos como personas con autoridad y poder en la sociedad.
Claro, nos salvan la vida. Esta diferencia de “status” posiciona al paciente o colaborador en otro nivel (desde la perspectiva del trabajador), al momento de hablar con el médico. Esta situación, aunque probablemente sea un secreto a voces, es una realidad que hace que el médico deba esforzarse más para llegar a ese nivel de conexión profunda.
3. Inteligencia emocional – ¿Cómo navegar por aguas sensibles?
La salud ocupacional a menudo involucra situaciones emocionalmente cargadas. Desarrollar inteligencia emocional permite a los médicos ocupacionales manejar con empatía y eficacia las tensiones en el lugar de trabajo.
4. Comunicación estratégica – Transmite impacto y relevancia
Los médicos ocupacionales deben traducir complejos conceptos médicos en mensajes accesibles para diferentes audiencias.
Es imperativo el dominio de datos duros relacionados a prevención, impacto tangible de las iniciativas propuestas de salud. Más allá de los beneficios cualitativos, la comunicación cuantitativa genera credibilidad.
5. Resolución creativa de problemas
Cultivar la capacidad de abordar problemas de manera creativa es esencial.
Fomentar un enfoque proactivo hacia la prevención de enfermedades ocupacionales y proponer soluciones innovadoras fortalecerá la posición del médico ocupacional como un líder estratégico en la empresa.
Como bono extra, una habilidad que si bien es técnica, es fundamental para aspirar a posiciones de toma de decisiones…
Hablar el lenguaje de los números y las finanzas.
La capacidad de entender las necesidades de productividad de la empresa y ser capaz de aportar en ese sentido, desde la cancha de la salud ocupacional es; no sólo estratégico, sino indispensable.
Adentrarse en los números es la única forma de traducir en el lenguaje corporativo cómo una diabetes, una hipertensión, un dolor lumbar o un cáncer de origen ocupacional afecta al negocio y en qué medida, desde el punto de vista monetario.
Aunque esto sea en parte, una habilidad técnica, el entendimiento del dinero en conversaciones de negocio es una habilidad que se sobreentiende que todos debemos dominar a niveles de supervisión y gerencial.
Los médicos ocupacionales que cultivan habilidades blandas y se forman en el entendimiento de los números, se convierten en líderes visionarios que hacen de la Salud Ocupacional una ventaja competitiva para su empresa.
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